Preguntas Frecuentes

¿Cuánto duran en entregar?

La producción dura de 2 a 7 días hábiles, (a veces salen antes; en tal caso, te podemos avisar). Una vez listos se debe sumar el tiempo de entrega según el método que hayas elegido.

¿Hacen cortadores y sellos personalizados?

Si hacemos la forma y tamaño que gustes.  Puedes pedir más información a nuestro correo o numero de contacto de Whastsapp

¿Tienen cortadores para entrega inmediata?

Todos los cortadores se hacen a pedido, no manejamos stock de productos.

¿De que material están hechos los sellos y cortadores?

El material es plástico PLA, el cual es no tóxico y biodegradable.

¿Qué cosas puedo marcar o cortar con los cortadores y sellos?

Se puede usar para:

Galletas, fondant, pasta de goma, chocolate para modelar, pan ,porcelana fría, cajeta

¿Hacen envíos?

Sí, hacemos  envíos a todo el país. El costo es adicional según la ubicación.

Hacemos envíos por los siguientes medios:

– Correos de Costa Rica 

– por mensajería privada 

– por Uber moto

– pueden enviar a alguna persona o mensajero de su preferencia 

– coordinar para pasar a recogerlos

– en el caso de las encomiendas el costo del servicio y el costo del mensajero hacia las terminales debe ser pagado por el cliente.

Puedes coordinar con nosotros por medio del whatsapp cual método te conviene más.

Métodos de pago

Transferencia o Sinpe Móvil

¿Cuál es el tamaño estándar o el más recomendado?

Para galletas generalmente se usa de 7 cm a 10 cm para galletas individuales 

Y 5 ó 6 cm para minis.

¿Cuál es la diferencia entre un cortador de solo orilla y uno de sello?

El cortador de “solo orilla” o “contorno” solo corta la forma,

El “cortador con marcador” o sello, trae el cortador, (que corta la forma) y el marcador (que marca el dibujo en la masa)

¿Cómo saber el tamaño de mi cortador?

Para fabricar los cortadores se toma la medida más larga o ancha de la figura, te recomendamos tomar regla y papel para medir y darte una mejor idea de cómo va a lucir tu cortador en dimensiones reales.

Recuerda que algunas formas ocupan más volumen que otras. Por ejemplo  una figura rectangular como un cortador de: “corbata”, puede verse pequeño debido a que es angosto. Si lo comparas con un cortador “de corazón” que es más ancho abarca más volumen y te quedará un cortador (o galleta)  mucho más grande, aunque ambos «sean de 10 cm» como en el ejemplo que te mostramos a continuación:

Guia para tamaños de cortador, descargar aqui

Una buena manera de saber el tamaño, es imaginar que figura geométrica abarca, por ejemplo un cuadrado o un rectángulo y así luego medir con papel y regla usando nuestra guía de tamaños. Si tienes dudas puedes contactarnos al Whatsapp y con gusto te ayudaremos.

Cuidados para los cortadores

-no lavar ni sumergirlos en agua caliente 

-mantener lejos de cualquier fuente de calor, pues eso los puede derretir o hacerlos perder su forma original. 

-no usar con masa congelada o demasiado fría

– presiona con cuidado sin hacer movimientos muy bruscos.

-recuerda usar el marcador con la masa suave. 

– para limpiarlos solamente sumérgelos en agua jabonosa del tubo (no caliente ni tibia), y luego con un cepillo suave remueve los restos de masa de galleta, colorante etc. 

– déjalos secar al aire sobre un pañito o toalla de papel. 

¡Con estos cuidados tus cortadores te van a durar mucho tiempo! 

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